Condizioni Generali di Contratto

Di seguito sono disciplinate le condizioni contrattuali applicabili ai contratti di vendita conclusi tramite questo shop online tra Zwiesel Fortessa AG, Dr. Schottsr. 35, 94227 Zwiesel, e il rispettivo acquirente.

§ 1 Ambito di applicazione, definizioni

1. I presenti termini e condizioni generali si applicano al rapporto commerciale tra il venditore dello shop online (di seguito “Venditore”) e l’acquirente (di seguito “Cliente”) nella versione valida al momento dell’ordine. Condizioni divergenti del Cliente non sono riconosciute, salvo esplicita accettazione da parte del Venditore.

2. Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non riconducibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma, ai sensi del § 13 BGB. Per “imprenditore” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società con capacità giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma ai sensi del § 14 BGB.

§ 2 Conclusione del contratto

Qualora si faccia riferimento ai “beni”, si intendono inclusi – se offerti – anche prodotti digitali (contenuti digitali o servizi digitali) nonché beni con elementi digitali.

1. La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito al Cliente a presentare un’offerta. Il Cliente può selezionare i prodotti e inserirli nel carrello. Tramite il pulsante di conclusione dell’ordine, il Cliente invia un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti contenuti nel carrello. Prima dell’invio dell’ordine, i dati possono essere modificati e verificati in qualsiasi momento.

2. La conferma di ricezione dell’ordine avviene contestualmente all’accettazione dell’ordine mediante e-mail automatica. Con tale conferma il contratto di acquisto si considera concluso.

Qualora il Cliente scelga un metodo di pagamento immediato (ad es. PayPal, PayPal Plus, PayPal Express, Amazon Pay, bonifico immediato), il contratto si conclude al momento della conferma dell’ordine di pagamento. In caso di pagamento anticipato, il contratto si conclude con l’invio della richiesta di pagamento contenente i dati bancari.

3. Il testo contrattuale e le eventuali condizioni di garanzia vengono trasmesse al Cliente su supporto durevole (e-mail o stampa cartacea) al più tardi al momento della consegna. Le Condizioni Generali sono consultabili in qualsiasi momento su https://www.zwiesel-glas.com/agb.

§ 3 Produzione su specifiche del cliente

1. Il Cliente fornisce al Venditore tutti i contenuti necessari (ad es. immagini, testi, file) nel formato richiesto.

2. Il Cliente concede al Venditore i diritti di utilizzo necessari.

3. Il Cliente garantisce di essere titolare dei diritti sui contenuti trasmessi e manleva il Venditore da eventuali pretese di terzi.

§ 4 Inizio del termine di consegna, consegna

1. Il termine di consegna decorre, in caso di pagamento anticipato, dal giorno successivo all’ordine di pagamento e, negli altri casi, dal giorno successivo alla conclusione del contratto.

2. La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente.

3. Qualora la consegna non sia possibile per cause imputabili al Cliente, quest’ultimo sosterrà i costi del tentativo di consegna fallito.

§ 5 Riserva di proprietà

I beni consegnati restano di proprietà del Venditore fino al completo pagamento.

§ 6 Prezzi e spese di spedizione

1. I prezzi indicati sono comprensivi dell’IVA vigente.

2. Le spese di spedizione sono indicate durante il processo d’ordine e sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

§ 7 Modalità di pagamento

1. Durante il processo d’ordine vengono mostrate le modalità di pagamento disponibili (ad es. pagamento anticipato, carta di credito, PayPal, Klarna, Amazon Pay).

2. Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.

§ 8 Garanzia per vizi materiali, garanzia

1. Per tutti i prodotti del Venditore valgono i diritti di garanzia previsti dalla legge. Il Venditore risponde dei difetti materiali secondo le disposizioni di legge applicabili, in particolare ai sensi dei §§ 434 e seguenti del BGB.

2. Nei confronti degli imprenditori, il periodo di garanzia per i beni nuovi è limitato a 12 mesi dal trasferimento del rischio. Restano impregiudicati i termini di prescrizione per il regresso del venditore ai sensi del § 445a BGB.

3. Una garanzia aggiuntiva sussiste solo se espressamente indicata nella conferma d’ordine del rispettivo prodotto. Il contenuto della garanzia è disciplinato dalle relative condizioni.

§ 9 Responsabilità

1. Sono esclusi i diritti del Cliente al risarcimento dei danni. Sono escluse da tale limitazione le richieste di risarcimento derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché i danni causati da dolo o colpa grave del Venditore, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari.

2. In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il Venditore risponde solo dei danni prevedibili e tipici del contratto, se causati da negligenza semplice, salvo che si tratti di danni alla vita, al corpo o alla salute.

3. Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 valgono anche a favore dei rappresentanti legali e degli ausiliari del Venditore.

4. Restano impregiudicate le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto.

§ 10 Diritto di recesso

Qualora il Cliente sia un consumatore, gli spetta il diritto legale di recesso. Ulteriori informazioni sono contenute nell’informativa sul diritto di recesso.

§ 11 Informazioni sul trattamento dei dati

La protezione dei dati personali è per noi di particolare importanza. L’informativa completa sulla privacy è disponibile separatamente sul nostro sito web.

§ 12 Codice di condotta

Il Venditore aderisce al codice di condotta di Geprüfter Webshop, consultabile online all’indirizzo https://www.gepruefter-webshop.de/verhaltenscodex/.

§ 13 Forza maggiore

1. Per “forza maggiore” si intende il verificarsi di un evento che impedisce a una parte di adempiere una o più obbligazioni contrattuali, qualora tale evento sia esterno, imprevedibile e inevitabile anche con la massima diligenza.

2. Salvo prova contraria, si presumono casi di forza maggiore: guerra, sanzioni, pandemie, calamità naturali, incendi, interruzioni prolungate dei trasporti, scioperi o serrate.

3. In caso di forza maggiore, la parte interessata è liberata dall’obbligo di prestazione per la durata dell’impedimento.

4. Se l’impedimento dura oltre 120 giorni, ciascuna parte può recedere dal contratto. Le prestazioni già effettuate devono essere restituite.

5. La parte interessata deve adottare tutte le misure ragionevoli per ridurre le conseguenze negative della forza maggiore.

§ 14 Disposizioni finali

1. Ai contratti tra il Venditore e il Cliente si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

2. Qualora il Cliente sia un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente è la sede del Venditore.

3. La lingua del contratto è il tedesco.

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Nota sul diritto d’autore:

Le presenti Condizioni Generali sono state redatte dagli avvocati contrattualisti di TISKO Consulting GmbH (https://www.gepruefter-webshop.de) e sono protette dal diritto d’autore. Qualsiasi utilizzo non autorizzato costituisce violazione dei diritti d’autore ed è perseguibile per legge.

Stato: 08.08.2025