Indien u het contract wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.

Aan:

Zwiesel Fortessa AG
Dr.-Schott-Str. 35
94227 Zwiesel
Duitsland

E-mail: [email protected]

Ik/wij (*) annuleer/annuleren hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*):

Besteld op (*)/ontvangen op (*):

Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen indien mededeling op papier):
Datum:

* Doorhalen wat niet van toepassing is

Deze instructies inzake herroeping zijn opgesteld door www.gepruefter-webshop.de en worden regelmatig gecontroleerd op rechtszekerheid. In het geval van een vermaning neemt Geprüfter Webshop de volledige aansprakelijkheid op zich voor de gecreëerde wetteksten.

Hieronder worden de contractvoorwaarden geregeld in het kader van koopovereenkomsten die via deze onlinewinkel worden gesloten tussen Zwiesel Fortessa AG, Dr. Schottsr. 35, 94227 Zwiesel en de betreffende koper.

§ 1 Toepassingsgebied, definities

1. Voor de zakelijke relatie tussen de webshopverkoper (hierna “verkoper” genoemd) en de koper (hierna “klant” genoemd) gelden de volgende algemene voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de besteller worden niet erkend, tenzij de verkoper uitdrukkelijk instemt met de geldigheid ervan.

2. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, § 13 BGB. Een ondernemer daarentegen is elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, § 14 BGB.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

Wanneer hierna wordt gesproken over goederen, omvat dit – voor zover aangeboden – ook digitale producten (digitale inhoud of digitale diensten) en goederen met digitale elementen.

1. De weergave van de goederen in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een uitnodiging aan de klant om een aanbod te doen. De klant kan goederen uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze via de knop ‘Winkelwagen’ in een zogenaamde winkelwagen verzamelen. Via de knop die nodig is voor het sluiten van de koopovereenkomst doet hij een bindend aanbod tot aankoop van de artikelen in het winkelmandje. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens op elk moment wijzigen en bekijken. De klant kan op elk moment vóór een bindende bestelling door op de “Terug-knop” in de browser te klikken naar de pagina gaan waar zijn gegevens zijn vastgelegd. Hier kunnen invoerfouten worden gecorrigeerd. Door de internetbrowser te sluiten, kan het bestelproces worden afgebroken. De aanvraag kan echter alleen worden ingediend en verzonden als de klant deze contractvoorwaarden heeft geaccepteerd en daarmee in zijn aanvraag heeft opgenomen.

2. De bevestiging van de ontvangst van de bestelling van de klant vindt plaats samen met de aanvaarding van de bestelling onmiddellijk na verzending door middel van een geautomatiseerde e-mail. Met deze e-mailbevestiging is de koopovereenkomst tot stand gekomen.

Als de klant een betaalmethode met onmiddellijke betaling heeft gekozen (zoals PayPal / Paypal Plus / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung), komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de klant de betalingsopdracht bevestigt. Als de klant voor vooruitbetaling heeft gekozen, komt de overeenkomst al tot stand wanneer de klant vóór de aanvaardingsverklaring door de verkoper een betalingsverzoek met de bijbehorende bankgegevens ontvangt. Met dit betalingsverzoek aanvaarden wij uw aanbod.

3. Met de e-mail (bevestiging van ontvangst en aanvaarding van de bestelling) of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de contracttekst en eventuele garantievoorwaarden op een duurzame gegevensdrager (e-mail of papieren afdruk) naar de klant verzonden. De contracttekst wordt opgeslagen met inachtneming van de gegevensbescherming. De huidige algemene voorwaarden van de verkoper kunnen door de klant te allen tijde worden geraadpleegd op https://www.zwiesel-glas.com/agb. Eerdere bestellingen zijn te zien in het klantengedeelte onder Mijn account - Bestellingen.

§ 3 Productie van goederen volgens specificaties van de klant

1. De klant stelt de verkoper alle benodigde inhoud, zoals afbeeldingen, teksten en bestanden in het opgegeven formaat ter beschikking voor de productie van goederen die volgens bepaalde specificaties van de klant moeten worden vervaardigd.

2. De klant verleent de verkoper de hiervoor benodigde gebruiksrechten.

3. De klant verbindt zich ertoe alleen gegevens door te geven waarvoor hij het gebruiksrecht heeft en waarvan het gebruik geen inbreuk maakt op rechten van derden. De verkoper wordt door de klant vrijgesteld van eventuele aanspraken van derden en alle daarmee verband houdende kosten van rechtsvervolging.

§ 4 Begin van de leveringstermijn, levering, terbeschikkingstelling van digitale inhoud

1. De leveringstermijn begint bij vooruitbetaling op de dag na het geven van de betalingsopdracht aan de overmakende kredietinstelling of bij andere betalingswijzen op de dag na het sluiten van de overeenkomst en eindigt bij het verstrijken van de laatste dag van de termijn. Als de laatste dag van de termijn op een zaterdag, zondag of een door de overheid erkende algemene feestdag op de plaats van levering valt, wordt deze dag vervangen door de volgende werkdag.

2. De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

3. Indien levering bij de klant niet mogelijk was en het transportbedrijf de bestelde goederen terugstuurt naar de verkoper, draagt de klant de kosten voor de mislukte verzending. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die tot de onmogelijkheid van levering heeft geleid of als hij tijdelijk verhinderd was om de aangeboden prestatie in ontvangst te nemen, tenzij de verkoper hem hiervan tijdig op de hoogte had gesteld.

§ 5 Eigendomsvoorbehoud

Totdat de volledige betaling is voldaan, blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper.

§ 6 Prijzen en verzendkosten

1. De op de website van de verkoper vermelde prijzen zijn inclusief de geldende wettelijke omzetbelasting.

Als  de aanbiedingen van de webshop uitsluitend gericht zijn op andere ondernemers, zijn de prijzen exclusief de geldende wettelijke omzetbelasting.

2. De verzend- en leveringskosten worden tijdens het bestelproces weergegeven en zijn, tenzij anders vermeld, voor rekening van de klant.

Voor consumenten geldt:

3a. De verzending van de goederen gebeurt door een door de verkoper ingeschakeld transportbedrijf. Het verzendingsrisico is voor rekening van de verkoper als de klant een consument is.

Voor ondernemers geldt:

3b. De verzending van de goederen gebeurt door een door de verkoper aangewezen transportbedrijf. Het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke beschadiging van het gekochte artikel gaat over op de koper zodra de verkoper het artikel heeft overgedragen aan de vervoerder, de vrachtvervoerder of een andere persoon of instelling die belast is met de verzending.

§ 7 Betalingsvoorwaarden

1. Tijdens het bestelproces worden de beschikbare betalingsopties aan de klant getoond. Dit kunnen bijvoorbeeld betalingsopties zijn zoals vooruitbetaling, creditcard of het gebruik van betalingsdienstverleners zoals PayPal, Klarna of Amazon Pay. Tijdens het bestelproces ontvangt de klant meer informatie. De verkoper kan naar eigen goeddunken de beschikbare betalingsopties bepalen.

2. De betaling van de aankoopprijs is direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij tussen de partijen een latere vervaldatum is overeengekomen. Als de vervaldatum van de betaling volgens de kalender is bepaald, is de klant al in verzuim door het niet nakomen van de termijn.

Voor consumenten geldt:

2a. Punt 2 is alleen van toepassing indien de klant in de factuur of betalingsopgave uitdrukkelijk op deze rechtsgevolg is gewezen. In geval van verzuim is de klant aan de verkoper een vertragingsrente verschuldigd van 5 procentpunten boven de betreffende basisrentevoet.

Voor ondernemers geldt:

2b. In geval van vertraging moet de klant de verkoper vertragingsrente betalen ter hoogte van 9 procentpunten boven de basisrentevoet.

3. De verplichting van de klant om vertragingsrente te betalen sluit het recht van de verkoper om verdere schade door vertraging te claimen niet uit.

4. Actiebonnen worden gratis verstrekt en hebben slechts een beperkte geldigheidsduur. De klant kan deze vinden op de betreffende bon. De bon kan alleen binnen deze periode en alleen voor de artikelen die onder de actie vallen, worden ingewisseld in de onlinewinkel van de verkoper. Het tegoed van een actiekupon wordt niet in contanten uitbetaald en er wordt geen rente over berekend. Per bestelling kan slechts één actiekupon worden ingewisseld. De couponcode moet vóór het afronden van de bestelling in de daarvoor bestemde velden worden ingevoerd. Achteraf is verrekening met de coupon niet mogelijk. De waarde van de artikelen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actiekupon. Eventueel resterend tegoed wordt niet door de verkoper terugbetaald. Als de waarde van de actiekupon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te betalen. De bon is niet persoonlijk en dus overdraagbaar, zodat de verkoper met bevrijdende werking aan de betreffende bonhouder kan betalen. Dit geldt niet als de houder die de bon inwisselt niet gerechtigd was en de verkoper dit wist of door grove nalatigheid niet wist. Als de met de waardebon betaalde goederen in geval van herroeping worden geretourneerd, bestaat er geen recht op terugbetaling van de waardebon. De waardebon wordt aan de klant ter beschikking gesteld zoals contractueel overeengekomen, bijvoorbeeld door middel van downloads.

§ 8 Garantie op materiële gebreken, garantie

1. Voor alle goederen van de verkoper gelden de wettelijke garantierechten. De verkoper is aansprakelijk voor materiële gebreken volgens de hiervoor geldende wettelijke voorschriften, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB (Duits Burgerlijk Wetboek).

2. Ten opzichte van ondernemers bedraagt de garantieverplichting op door de verkoper geleverde nieuw geproduceerde goederen 12 maanden vanaf de overgang van het risico. De verjaringstermijnen voor het regresrecht van de verkoper volgens § 445a BGB blijven onverminderd van kracht.

3. Er geldt alleen een aanvullende garantie voor de door de verkoper geleverde goederen als deze uitdrukkelijk in de orderbevestiging voor het betreffende artikel is vermeld. De omvang van een eventuele garantie is te vinden in de betreffende garantievoorwaarden.

§ 9 Aansprakelijkheid

1. Aanspraken van de klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Hiervan uitgezonderd zijn schadevergoedingsclaims van de klant wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid of wegens schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), evenals de aansprakelijkheid voor andere schade die berust op een opzettelijke of grove nalatigheid van de verkoper, zijn wettelijke vertegenwoordigers of uitvoeringsassistenten. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken.

2. Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de verkoper alleen aansprakelijk voor de contracttypische, voorzienbare schade, indien deze door eenvoudige nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het gaat om schadeclaims van de klant uit hoofde van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

3. De beperkingen van lid 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en uitvoeringsagenten van de verkoper, indien vorderingen rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.

4. De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet blijven onverminderd van kracht.

§ 10 Herroepingsrecht

Indien de klant een consument is, heeft hij een wettelijk herroepingsrecht. Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in de herroepingsinstructies.

§ 11 Informatie over gegevensverwerking

Gegevensbescherming is voor ons bijzonder belangrijk. Daarom vindt u onze uitgebreide privacyverklaring apart op onze homepage.

§ 12 Gedragscode 

De verkoper heeft zich onderworpen aan de gedragscode van Geprüfter Webshop, die op internet te vinden is op https://www.gepruefter-webshop.de/verhaltenscodex/.

§ 13 Overmacht

1. Onder “overmacht” wordt verstaan het optreden van een gebeurtenis die een partij belet een of meer van haar contractuele verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst na te komen, indien en voor zover de door de belemmering getroffen partij aantoont dat het gaat om een van buitenaf komende gebeurtenis geen verband houdt met de bedrijfsvoering, ook niet met de uiterste zorgvuldigheid die redelijkerwijs kan worden verwacht, en niet onder de risicosfeer van alleen de betrokken contractpartij valt.

2. Tot het tegendeel is bewezen, wordt bij de volgende (niet-uitputtende) gebeurtenissen aangenomen dat er sprake is van een geval van “overmacht”:

- oorlog, grootschalige militaire mobilisatie, vijandelijkheden, aanvallen, acties van buitenlandse vijanden, burgeroorlog, oproer, opstand, terroristische aanslagen, sabotage of piraterij;

- Valuta- en handelsbeperkingen, embargo, sancties;

- Pandemie, epidemie of besmettelijke ziekten, rekening houdend met het door het Robert Koch Instituut vastgestelde gevarenniveau van ten minste “matig” of de beoordeling van de Wereldgezondheidsorganisatie WHO;

- natuurrampen of extreme natuurverschijnselen;

- explosies, brand, vernieling van apparatuur, langdurige uitval van transportmiddelen, telecommunicatie, informatiesystemen of energie;

- Algemene arbeidsongeregeldheden zoals boycot, staking en uitsluiting, bezetting van fabrieken en gebouwen.

3. In geval van overmacht is de betrokken contractpartij voor de duur en binnen de omvang van de gevolgen vrijgesteld van de verplichting tot levering of afname resp. tot het verrichten van de dienst, mits dit onmiddellijk wordt gemeld. Indien de kennisgeving niet onmiddellijk plaatsvindt, wordt de vrijstelling van kracht vanaf het moment dat de kennisgeving de andere partij bereikt. De vrijstelling van de verplichting tot levering of afname geldt zolang de aangevoerde belemmering de uitvoering van de overeenkomst door de betrokken partij verhindert.

Kopers zijn verplicht de verkoper onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, op de hoogte te stellen wanneer een bestelling onbeantwoord en/of onbehandeld blijft, maar de koper de bestelling wil handhaven. Deze informatie moet schriftelijk per e-mail of brief worden verstrekt, in ieder geval op een manier die garandeert dat de verkoper de informatiebrief ontvangt.

4. Tenzij anders overeengekomen, kan de overeenkomst door elke partij worden opgezegd indien de duur van de belemmering 120 dagen overschrijdt. In geval van opzegging moeten de tot dan toe geleverde prestaties worden terugbetaald.

5. De betrokken partij moet alle passende en redelijke maatregelen nemen om de situatie van overmacht op te heffen en de negatieve gevolgen van overmacht die zich bij de andere contractpartij hebben voorgedaan of dreigen zich voor te doen, te verzachten.

6. Indien het voorwerp van de overeenkomst een door de betrokken partij te verlenen dienst betreft, heeft deze het recht om de levering van de dienst opnieuw vast te stellen. Indien binnen 120 dagen na het begin van de gebeurtenis geen vervangende datum kan worden aangeboden of aanvaard, kan de overeenkomst door elke partij worden opgezegd en moeten reeds ontvangen prestaties worden terugbetaald.

7. Indien het contract betrekking heeft op een evenement, heeft de organisator het recht om een nieuwe datum en locatie vast te stellen. Indien de deelnemer het nieuwe aanbod om welke reden dan ook niet kan accepteren, heeft hij recht op een vervangende datum. Indien binnen 120 dagen na aanvang van het evenement geen vervangende datum kan worden aangeboden of geaccepteerd, kan het contract door elke partij worden opgezegd en moeten reeds ontvangen prestaties worden terugbetaald.

§ 14 Slotbepalingen

1. Op overeenkomsten tussen de verkoper en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht. Bij bestellingen van consumenten uit het buitenland blijven dwingende voorschriften of de door rechterlijke uitspraken verleende bescherming van het betreffende land van verblijf van kracht en zijn deze van overeenkomstige toepassing.

2. Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de vestigingsplaats van de aanbieder.

3. De contracttaal is Duits.

Opmerking over het auteursrecht:

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door de contractadvocaten van TISKO Consulting GmbH (https://www.Gepruefter-Webshop.de ) en zijn auteursrechtelijk beschermd. Elk ander gebruik dan het contractuele akkoord of het kopiëren en ongeoorloofd gebruik van de teksten is niet toegestaan en vormt een inbreuk op het auteursrecht, die wettelijk wordt bestraft.